Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-10-19.1Оператор и обращения по персональным данным
ООО «ЧОП „Эллада“», ИНН 3444193208, КПП 344401001, ОГРН 1123444002813. Почтовый адрес: 400005, г. Волгоград, проспект им. В. И. Ленина, д. 59, стр. 9. По этому адресу можно направить запрос об обработке, уточнении, блокировании, удалении данных или отзыв согласия. Телефон для уточнения порядка: 8 (961) 081-31-82. Укажите сведения, позволяющие найти обращение и подтвердить право на запрос; не передавайте избыточные сведения.
Цель и состав данных
Рассмотрение обращений посетителей сайта и представителей потенциальных заказчиков, уточнение требований к охране, подготовка предложения и связь по запросу. Форма собирает имя, телефон, тип объекта, выбранную услугу, а также необязательные email и описание задачи. Не указывайте специальные категории, биометрию, документы, банковские реквизиты или данные других людей без основания. Автоматизированные решения с юридическими последствиями не принимаются.
Правовое основание
Для обращения посетитель самостоятельно отмечает отдельное согласие по статье 9 и пункту 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ. Согласие не включено в иные условия и не разрешает рекламу или публикацию. Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, предоставление обслуживающим лицам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение; используются автоматизированные средства и работа уполномоченных сотрудников.
Где сохраняется заявка
Форма elada34.ru передаёт сведения по HTTPS на российский виртуальный хостинг ООО «Бегет». Полное обращение и подтверждение согласия сохраняются в закрытом хранилище вне публичной папки. По ответам Beget об аккаунте размещение, резервирование, журналы и исходящая почта относятся к площадке в России: Санкт-Петербург, территория ЦОД DataLine, ул. Жукова, д. 43, стр. 2. Доступ к рабочим данным ограничен руководителем и уполномоченным администратором; административный доступ владельца хостинга регулируется его полномочиями и поручением.
Уведомления и Gmail
После сохранения заявки система направляет в Gmail только фиксированное уведомление о новом обращении и общую ссылку на вход в кабинет. В уведомление и его заголовки не включаются имя, телефон, email, текст, номер заявки или индивидуальная ссылка. Содержимое обращения открывается только после авторизации на elada34.ru. Этот порядок применяется к новым обращениям после изменения схемы 19.10.2026. Ранее направленные в Gmail письма автоматически не перенесены и не удалены; права заявителей по ним сохраняются. Передача сотрудником данных за пределы настроенной схемы допускается только после проверки оснований и условий.
Срок хранения и удаление
Рабочая запись используется до завершения обсуждения, но не дольше 365 дней, либо до прекращения обработки на законном основании. Ответственный удаляет содержимое после достижения цели; по истечении максимального срока действует автоматическая очистка. Данные договоров при необходимости выделяются в отдельный процесс с собственными основаниями и сроками. Сведения о согласии и минимальные отметки действий сохраняются в пределах необходимого объёма и применимого срока; техническая отметка удаления без текста и контактов сохраняется до двух лет для учёта и противодействия повторному восстановлению. Удаление из рабочей базы не означает немедленного удаления всех копий провайдера. Beget не подтвердил предельный срок всех резервных копий; при запросе на прекращение обработки оператор отдельно организует доступные меры в отношении копий.
Защита и технические данные
Применяются HTTPS, проверка входных данных, версии согласия, источника запроса и сессионного токена, ограничение частоты отправки, запрет публичного доступа к хранилищу. Кабинет использует хеш пароля, отдельную защищённую сессию, защиту от подмены запроса, блокировку после повторных ошибок входа и завершение после 15 минут бездействия. Содержание заявок не включается в сообщения об ошибках. Хостинг ведёт собственные эксплуатационные журналы.
Cookies и локальные настройки
Сессионная cookie ellada_inquiry защищает форму; ellada_cabinet используется только для кабинета. Они ограничены путём, недоступны JavaScript и передаются в рабочей среде только по HTTPS. Для ограничения повторов сервер временно сохраняет хеши сетевого адреса и состава обращения, время и номер приёма; записи старше часа очищаются при следующем обращении. Настройка остановки анимации ellada-motion сохраняется в браузере. Рекламные пиксели и счётчики посещений не подключены. Ссылки на сторонние карты и реестры открывают сервисы с собственными правилами.
Ответы на запросы
Оператор рассматривает запросы и сообщения об обработке в сроки, установленные законодательством. При необходимости он уточнит сведения для идентификации обращения. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой имеется самостоятельное законное основание. Действующая редакция политики и отдельное согласие опубликованы на сайте.